Introduction
L'École Supérieure de Cinéma Lumière, située au 27 rue du Faubourg Saint-Jacques, 75014 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (ecolelumiere.fr) et nos services. Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi franäaise Informatique et Libertés.
Notre responsable de la protection des données (DPO) est Madame Agnès Chevalier, joignable à l'adresse email [email protected] ou par courrier à l'adresse de l'école.
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations, notamment :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité, etc., lors de l'inscription à nos cours, de la soumission de candidatures ou de l'utilisation de nos formulaires de contact.
- Informations de paiement : Coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit lors du paiement des frais de scolarité ou d'autres services. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site), recueillies automatiquement via des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en consultant notre Politique relative aux cookies.
- Informations de communication : Correspondances échangées avec nous par email, téléphone ou courrier, ainsi que les informations partagées lors de nos événements et ateliers.
- Informations relatives à votre candidature : CV, lettre de motivation, portfolio, références, et tout autre document fourni dans le cadre de votre candidature à nos programmes.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Gérer votre inscription, traiter vos paiements, personnaliser votre expérience sur notre site web, répondre à vos questions et demandes.
- Communiquer avec vous : Vous envoyer des informations sur nos cours, événements, actualités de l'école, promotions, et répondre à vos demandes d'information.
- Traiter votre candidature : Évaluer votre profil, organiser des entretiens, vous informer de l'état de votre candidature.
- Respecter nos obligations légales : Gérer la comptabilité, prévenir la fraude, répondre aux demandes des autorités publiques.
- Améliorer notre site web : Analyser les données de navigation pour optimiser la performance du site, comprendre les besoins de nos utilisateurs, et proposer un contenu pertinent.
Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à fournir nos services, tels que les prestataires de paiement, les hébergeurs web, les fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client (CRM), et les agences de communication. Nous nous assurons que ces prestataires respectent des obligations de confidentialité et de sécurité similaires aux nôtres.
- Partenaires académiques : Universités ou écoles de cinéma avec lesquelles nous collaborons pour des programmes conjoints. Nous ne partageons que les informations nécessaires à la gestion de ces programmes.
- Autorités publiques : Si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité, ou la sécurité d'autrui.
- Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec d'autres tiers si vous nous donnez votre consentement explicite.
Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement : Utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser les communications entre votre navigateur et notre serveur.
- Pare-feu : Installation de pare-feu pour protéger notre réseau contre les intrusions externes.
- Contrôle d'accès : Restriction de l'accès à vos données personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
- Formation du personnel : Sensibilisation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
- Audits de sécurité : Réalisation régulière d'audits de sécurité pour évaluer l'efficacité de nos mesures de protection.
- Anonymisation et pseudonymisation : Utilisation de techniques d'anonymisation et de pseudonymisation pour réduire les risques liés à l'identification des personnes.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse email [email protected] ou par courrier à l'adresse de l'école, en joignant une copie de votre pièce d'identité.
Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires. Les durées de conservation varient en fonction du type de données et de la finalité du traitement :
- Données des candidats : Les données des candidats non retenus sont conservées pendant deux ans après la fin de la procédure de recrutement, sauf consentement pour une durée plus longue.
- Données des étudiants : Les données des étudiants sont conservées pendant toute la durée de leur scolarité et pendant une période supplémentaire de cinq ans à des fins administratives et statistiques.
- Données de contact : Les données de contact des personnes qui nous contactent via le formulaire de contact sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact.
- Données de navigation : Les données de navigation sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois.
- Données de facturation : Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale requise par la législation comptable (généralement 10 ans).
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques en matière de protection des données ou les changements de la législation. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une nouvelle version de la politique de confidentialité sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
École Supérieure de Cinéma Lumière
27 rue du Faubourg Saint-Jacques
75014 Paris, France
Téléphone : 01 43 22 33 44
Email : [email protected]
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 mai 2024.